什么叫情商？情商就是让别人信任你、喜欢你的能力。被人信任的前提是具有讲诚信的人品、人格，待人诚恳。同时，学会分享、互相帮衬也是情商至关重要的内容。什么叫逆商？逆商就是面对困难、挫折和失败时的抗打击能力和自我鼓励能力。学校和家庭应通过鼓励的方式让孩子从失败中站起来，勇往直前，让孩子在鼓励中获得成就感。
什么叫成就感？美国有一位物理学家叫普利兹尼，他小时候有一次物理考试只考了8分，老师并没有嘲笑他，而是鼓励他，但普利兹尼仍有畏难情绪。于是，老师想出了一个特别的方法：下一次考试别的同学考60分及格，而普利兹尼只要考到9分就算及格。在下一次考试中，普利兹尼考了28分，算是及格了，但依然是全班最低分，似乎没有理由得到表扬，但老师又想到一个巧妙的办法：奖励进步最大的人。他将全班同学这次考试的分数减去上一次考试的分数，结果考28分的普利兹尼成了进步最大的人。在老师的巧妙鼓励下，普利兹尼对物理产生了极大的学习热情，最后成为了一位物理学家。从这个例子，相信大家能够理解成就感的重要性，以及逆商是如何培养出来的。
总而言之，三大“商素”决定一个人的成就，其中智商只起到20%~30%的作用，情商和逆商所起的作用更为显著。
那么如何真正实现面向未来、面向世界的教育？除了上面提到的三大“商素”的培养之外，我觉得也许可以从以下三个方面着手。
第一，实行心情教育。纵观山峦叠翠，沐浴晨光雨露，欣赏漫天繁星——这就是心情教育。我第三次高考复习时，教我们的英语老师授课充满热情，注重鼓励学生自主学习，同时对我们进行心情教育：江边言说故事，参观名人故居，爬山消遣……这表面看来像是浪费时间，但我们在这种氛围中学会了排遣杂念和彼此相处，收获了愉悦心情，学习的激情与效果也在无形中得到提升。孩子的心情教育、家庭的心情教育、学校的心情教育，这三者缺一不可，三者的良性循环才能实现心情教育的可持续发展。目前，中国的心情教育现状不容乐观。很多中学囿于各种限制，没有魄力也没有能力放手推行心情教育。我曾经与几个重点中学的老师探讨过为什么不组织学生去春游，各个学校顾虑的是这类活动可能会发生意外，而一旦有意外，学校与家庭之间将水火不容。因此，在目前的形势下，心情教育无法推行开来。孩子们缺乏自由发展的空间，被禁锢在校园与家庭里，没有奔放到天地之间的机会，即便有，也难以确保有那份奔放的心情。学习、学习、再学习成为阻碍孩子快乐成长的“咒语”。
相比较而言，国外与中国的情况明显不同。国外学校经常组织学生参加挑战项目，比如野外徒步20天，锻炼学生的野外基本生存能力。项目启动之前，家长需先签“生死协议书”，一旦发生意外，学校不负任何责任，家长也深知个中利害。这种在国内看来不可思议的项目在国外运行得非常顺利。这源于国外整个社会和学校教育配合一致。
第二，实行鼓励教育。所谓鼓励教育，就是多鼓励孩子，让他们拥有更多的成就感和幸福感。孩子的优势并不一定会自动展现出来，很多时候需要人去努力挖掘。如果一个老师不能从学生身上发现任何特长和优势，则其难以被称为合格的老师。 实际上，每一个孩子或多或少都是有优势的，即便是发型、笑容、服饰这些看似与学习无关的方面，也同样值得表扬。可表扬的事有很多，学习仅仅是其中的一个方面。
第三，培养孩子向往伟大、走向伟大的信念和能力。我们看到，有的人一辈子碌碌无为，有的人一辈子成就辉煌。其实，无论是伟大的人，还是平庸的人，日子都是琐碎的，而琐碎的日子就像水泥和沙石一样，既可以砌成伟大的建筑，也可以最终一事无成，永远是一堆水泥和沙石。人与人的差别也是如此。对于每个人来说，出生不是自己能够选择的，但是归宿却是自己抉择的，以何种姿态行走，获取多大的成就，是自己能够抉择的。所以，不管你的先天条件如何，只要你有远大的目标，并通过后天的努力获取达成目标的能力，你就会有所成就。
有一句英文是这样说的：“Education is not the filling of a pail, but the lighting of a fire.”（教育不是注满一桶水，而是点燃一把火）。希望我们的教育能点燃每一个孩子内心的火焰。